Häufige Fragen

Stick-Drift bedeutet, dass der Analog-Stick eine Bewegung registriert, obwohl du ihn gar nicht berührst. Das liegt an mechanischem Verschleiß der Potentiometer (Sensoren) im Inneren des Controllers. Die Kontaktflächen nutzen sich mit der Zeit ab und geben fehlerhafte Signale aus. Wir ersetzen die alten Sensoren durch TMR-Technologie von GuilKit — diese nutzen kein mechanisches Prinzip und verschleißen daher nicht.

Wir reparieren und modden PS5 DualSense und Xbox Series X Controller. Bei Fragen zu anderen Modellen schreib uns gerne unter kontakt@fin3st.de.

In der Regel bearbeiten wir deinen Controller innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang. Bei komplexen Mods oder hoher Auslastung kann es etwas länger dauern — wir informieren dich dann per E-Mail. Den aktuellen Status kannst du jederzeit auf unserer Statusseite prüfen.

In dem seltenen Fall, dass eine Reparatur nicht möglich ist (z.B. bei starken Wasserschäden oder defekter Hauptplatine), melden wir uns umgehend bei dir. Du entscheidest dann, ob wir den Controller kostenlos zurückschicken oder entsorgen sollen. Eine Reparaturpauschale wird nur im Erfolgsfall berechnet.

TMR steht für Tunneling Magnetoresistance. Die TMR Sticks von GuilKit nutzen Magnetfelder statt mechanischer Kontakte zur Positionserfassung. Das bedeutet: kein mechanischer Verschleiß, kein Drift über die Zeit, präzisere Eingaben und eine deutlich längere Lebensdauer. Wir verwenden ausschließlich original GuilKit TMR Sticks.

Zuerst im Shop bestellen, dann Controller sicher verpacken (Luftpolsterfolie empfohlen), Bestellnummer auf einem Zettel beilegen und an uns senden. Alle Details findest du auf unserer Einsendeseite. Wir empfehlen Versand mit Sendungsverfolgung.

Der Hinversand (zu uns) wird vom Kunden getragen. Den Rückversand nach der Reparatur übernehmen wir — dein Controller kommt kostenlos zurück zu dir.

Auf unserer Statusseite kannst du mit deiner Bestellnummer jederzeit den aktuellen Stand deiner Reparatur einsehen. Die Bestellnummer erhältst du nach dem Kauf per E-Mail.

Die lebenslange Garantie gilt für Stick-Drift-Reparaturen mit TMR Technologie. Tritt nach dem Einbau erneut Drift auf, der auf unsere Arbeit zurückzuführen ist, reparieren wir kostenlos nach. Die Garantie deckt keine Schäden durch Fremdeinwirkung, Stürze oder Wasserschäden ab.

Wir akzeptieren aktuell PayPal — sicher und käuferschutzgesichert. Weitere Zahlungsmethoden folgen in Kürze.

Solange du den Controller noch nicht eingeschickt hast, kannst du die Bestellung kostenlos stornieren. Schreib uns dazu schnellstmöglich an kontakt@fin3st.de. Nach Eingang des Controllers und Beginn der Reparatur ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.